01
打开官方登录入口
从站内导航的「立即登录」按钮进入，或使用已收藏的登录地址，先核对页面标识再输入账号。
- 确认浏览器地址与页面标识一致
- 公共设备登录后记得退出账号
登录步骤
从打开入口到进入个人中心
按顺序操作即可完成登录，每一步都标注了对应的界面位置与常见提示。
02
输入账号信息
支持注册手机号或会员编号登录，密码区分大小写，注意不要带入多余空格。
- 手机号需与注册时填写的一致
- 密码连续输错会触发临时保护
- 账号格式
- 手机号 / 会员编号
- 密码长度
- 8–20 位
- 大小写
- 区分
- 空格
- 不识别
03
完成安全验证
系统根据登录环境匹配验证方式，短信验证码有效期为六十秒，超时可重新获取。
- 短信验证码六十秒内有效
- 新设备登录会追加一次确认
04
确认账号保护设置
建议绑定常用手机号并开启异常登录提醒，出现异地登录时可第一时间处理。
- 绑定手机号便于密码找回
- 开启提醒后异常登录即时通知
- 绑定手机
- 建议开启
- 异常提醒
- 建议开启
- 登录保护
- 可选
- 设备记录
- 自动保存
05
进入个人中心
登录成功后可查看报名记录、名额状态、分组通知与会员权益，所有信息按赛事周期归集。
- 报名记录与名额余量同步更新
- 分组与赛程通知在消息中心提示
账户安全
三件事减少登录异常
登录体验是否顺畅，往往取决于账号信息是否完整、设备是否常用。以下三项设置建议在首次登录时完成。
01
保持手机号可接收短信
换号后请及时更新绑定信息，避免验证码无法送达而影响登录与报名。
02
在常用设备上登录
常用设备登录流程更短；陌生设备会追加一次身份确认，属于正常保护提示。
03
退出公共设备账号
在共享电脑或他人手机上登录后，务必点击退出并清除浏览器缓存记录。
账户保护设置界面示意
常见问题
登录过程中最容易遇到的六种情况
先按提示自查，多数问题在两步之内就能解决。
-
忘记密码还能登录吗
可以。在登录页选择密码找回，用注册手机号接收验证码后重设新密码，重设完成即可直接登录，无需重新注册账号。
-
收不到短信验证码怎么办
先确认手机号与注册信息一致，再检查短信拦截与信号状态；等待六十秒后可重新获取。多次尝试仍失败，可通过在线客服核实号码状态。
-
提示账号被锁定如何处理
连续输错密码会触发临时保护。请等待锁定时间结束，或直接走密码找回流程重设密码，不必反复尝试登录。
-
更换手机后需要重新验证吗
更换设备登录会额外要求一次身份验证。验证通过后新设备会被记录，后续登录即可正常进入个人中心。
-
可以同时在多台设备登录吗
同一账号可在常用设备上登录。若检测到异地或异常登录，系统会要求二次验证，并提示当前登录设备信息供核对。
-
登录后报名记录为空是怎么回事
请确认当前账号与报名时使用的一致；部分记录会按赛事周期归集。若仍为空，可提供账号信息由在线客服协助核对。
登录遇到卡点，交给在线客服
把账号信息与页面提示一起提供，处理更快。服务时段每日 09:00 — 22:00。
- 账号登录、验证码与密码找回协助
- 报名记录、名额状态与分组信息核对
- 会员权益说明与规则条款查阅
提交登录协助
填写后由客服按顺序回访，工作时段内一般 30 分钟内响应。